Conditions Générales de Vente (CGV)

1. PréambuleLes présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Charles&Co, société domiciliée au 179 Boulevard Voltaire, Paris 11ème, France, et toute personne physique ou morale souhaitant acquérir contenu numérique en ligne (ci-après "le Client").

En achetant cette formation, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identité de la sociétéCharles&CoSiège social : 179 Boulevard Voltaire, Paris 11ème, FranceEmail : contact@charlesandco.frSIRET : [à compléter]

3. Description de la formationLa formation en ligne est proposée au format digital. Elle inclut :

Des modules vidéo accessibles via une plateforme en ligne.
Des supports pédagogiques téléchargeables (workbook, fiches pratiques).

4. Prix et modalités de paiement

Prix : Le prix de la formation est affiché sur la page de vente, toutes taxes comprises (TTC).
Paiement : Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur la plateforme.
Facturation : Une facture sera envoyée sur demande par email une fois le paiement validé.

5. Accès à la formation

L’accès à la formation est accordé après validation du paiement.
Le Client recevra un email contenant ses identifiants pour accéder à la plateforme.
La formation est accessible pendant une durée illimitée à compter de la date d’achat.

6. Droit de rétractationConformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement consommables. En achetant la formation, le Client renonce à son droit de rétractation.

Cependant, Charles&Co offre une garantie satisfaction :

Si le Client n’est pas satisfait après avoir visionné le premier module, il peut demander un remboursement sous 7 jours à condition de ne pas avoir accédé aux autres contenus.
Toute demande de remboursement doit être adressée par email à contact@charlesandco.fr.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la formation (vidéos, textes, fichiers, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Le Client s’engage à ne pas partager, reproduire ou diffuser ces contenus, sous peine de poursuites judiciaires.

8. Responsabilité

Charles&Co ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de la formation.
Le Client est seul responsable de la mise en œuvre des outils et techniques enseignés dans le cadre de la formation.

9. Protection des données personnellesLes données personnelles collectées dans le cadre de l’achat de la formation sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Ces données sont utilisées uniquement pour gérer l’accès à la formation et communiquer avec le Client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact@charlesandco.fr.

10. Loi applicable et juridiction compétenteLes présentes CGV sont régies par le droit français.En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.

11. Modification des CGVCharles&Co se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de l’achat.

12. ContactPour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter Charles&Co :

Email : contact@charlesandco.fr
Adresse : 179 Boulevard Voltaire, Paris 11ème, France